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Lorsqu'on focus sur le client, on vise dans le mille.

Lorsque les expériences client ne sont pas personnalisées à cause de données fragmentées, la frustration s’installe. Des deux côtés. Le délai entre la donnée et l’activation marketing est trop long. Mais sélectionner la bonne plateforme en s’assurant qu’elle communique bien avec vos autres outils, ça amène aussi son lot d’incertitudes. Adviso vous aide à choisir, implémenter et activer votre plateforme de données client (CDP). 

Ils nous ont fait confiance

Plus de 70% des consommateurs s’attendent à de la personnalisation, et tout autant se frustrent si elle est absente.

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Une CDP qui crée de la valeur.

On déploie progressivement et efficacement. 

Cadrage des objectifs marketing et clients 

Profitez d’une plateforme de données client (CDP) collée à vos besoins. On répond aux questions suivantes: quels parcours doivent être améliorés, quels canaux doivent être orchestrés, et quels types de données doivent être unifiés? Avec des objectifs clairs, ça évite les CDPs surdimensionnées ou mal intégrées à la réalité opérationnelle.

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Accompagnement dans le choix de la CDP

Activez rapidement des cas d’usage concrets. On vous aide à choisir votre plateforme de données client en tenant compte du stack existant (CRM, plateformes d’emailing, outils e-commerce, analytics) et de la capacité de la plateforme à communiquer efficacement avec les autres outils. 

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Déploiement de la CDP

Profitez d’une approche composable et progressive. On intègre des sources prioritaires, on définit des profils clients, active des premiers cas d’usage omnicanaux, puis on fait évoluer la plateforme au fil des besoins. Et on s’assure que la CDP soutient réellement l’expérience client.

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On maîtrise les technologies

Pourquoi nous?

Une CDP n'a pas de mode d’emploi universel. C'est pourquoi on s'oriente toujours sur vos usages pour générer le plus de valeur.

On déploie rapidement votre plateforme de données client pour orchestrer des expériences client concrètes à travers vos canaux. On ne met pas en place une plateforme lourde, mais plutôt une CDP composable, intégrée au reste de la stack marketing et data. Elle devient un vrai levier, pas une simple base de données. 

Les résultats de nos clients parlent d'eux-mêmes.

85%
de détection de l'attrition
Réduire l'attrition client avec un modèle prédictif d'IA
Intelligence artificielle +13

Dans un contexte de forte croissance où la fidélisation est un levier clé de rentabilité, nous avons aidé WeCook à transformer ses données en avantage compétitif.

En structurant un entrepôt de données unifié et en développant un modèle prédictif de churn alimenté par l’intelligence artificielle, nous avons permis à l’équipe d’identifier les clients à risque et d’agir de façon proactive, avec des insights directement exploitables par le marketing.

Résultat : une précision de 85 % dans la détection des clients à risque, une mise en place de la solution en un mois malgré la complexité des sources de données, et une capacité accrue à générer des insights avancés pour optimiser les opérations marketing.

La preuve qu’une architecture de données solide, combinée à l’IA, peut transformer des données complexes en décisions d’affaires concrètes.

Trouver les réponses, c'est dans notre ADN.

Qu’est-ce qu’une CDP (Customer Data Platform)?

C'est une plateforme de données clients qui permet de regrouper des données provenant de différents outils (CRM, email, e-commerce, analytics) afin de créer une vue client unifiée et exploitable sur l’ensemble des canaux. 

À quoi sert une CDP en marketing?

À orchestrer des expériences clients cohérentes sur tous les canaux. Une CDP permet d’activer les données clients pour la personnalisation, l’emailing, l'e-commerce et l’orchestration omnicanal, tout en réduisant les silos de données. 

Quelle est la différence entre une CDP et un CRM?

La CDP unifie et active les données; le CRM gère les relations clients. Le CRM est centré sur la gestion des interactions commerciales. La CDP, elle, collecte des données de multiples sources et les rend activables pour le marketing et l’expérience client. 

Une CDP est-elle nécessaire si j’ai déjà un CRM?

Pas toujours, mais souvent utile. Lorsque les données clients sont réparties entre plusieurs outils (CRM, e-commerce, email, web), une CDP permet de les unifier et de les activer de manière cohérente. 

Comment choisir une CDP?

Selon le stack existant et les usages marketing visés. Le choix dépend de l’écosystème actuel (CRM, emailing, e-commerce), des cas d’usage à activer et de la capacité de la CDP à s’intégrer efficacement aux autres outils. 

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On sait comment vous y rendre.


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