Dans un contexte de forte croissance où la fidélisation est un levier clé de rentabilité, nous avons aidé WeCook à transformer ses données en avantage compétitif.

En structurant un entrepôt de données unifié et en développant un modèle prédictif de churn alimenté par l’intelligence artificielle, nous avons permis à l’équipe d’identifier les clients à risque et d’agir de façon proactive, avec des insights directement exploitables par le marketing.

Résultat : une précision de 85 % dans la détection des clients à risque, une mise en place de la solution en un mois malgré la complexité des sources de données, et une capacité accrue à générer des insights avancés pour optimiser les opérations marketing.

La preuve qu’une architecture de données solide, combinée à l’IA, peut transformer des données complexes en décisions d’affaires concrètes.

Dans une industrie où les consommateurs recherchent constamment la nouveauté, Boréale devait trouver une façon de rester présente dans la vie de ses buveurs et de bâtir une relation durable.

On a conçu Maîtres Buveurs, un programme relationnel pensé pour créer un lien direct entre la marque et sa communauté. En structurant la donnée client, en définissant une proposition de valeur claire et en déployant des scénarios d’automatisation, on a permis à Boréale de passer d’une communication ponctuelle à une relation continue.

Résultat Boréale a atteint un taux de clic de 20 % sur ses courriels soit dix fois supérieur à l’industrie, généré une forte croissance de sa base de données et mis en place des scénarios automatisés qui soutiennent la relation à long terme. La preuve qu’une stratégie CRM bien pensée peut transformer l’engagement en levier de croissance durable.

Dans un marché e-commerce compétitif, Revco devait trouver de nouveaux leviers pour soutenir sa croissance et maximiser la valeur de sa base client existante.

On a complètement repensé le rôle de l’emailing dans leur stratégie en le transformant d’un canal tactique à un véritable moteur de revenus. En analysant les données clients, en structurant la segmentation et en déployant des scénarios automatisés alignés sur le parcours d’achat, on a permis d’activer les bons messages au bon moment.

Résultat l’emailing a généré une croissance de revenus de 10,5 fois, contribué à 42 % de la croissance totale et augmenté le taux de conversion de 15 %. La preuve qu’un canal bien orchestré peut devenir un pilier central de la performance e-commerce.

Dans un modèle où chaque participant doit mobiliser son propre réseau pour collecter des dons, le 24h Tremblant devait réussir à stimuler l’engagement à grande échelle et plus tôt dans l’année.

On a structuré une stratégie numérique complète combinant acquisition, segmentation et personnalisation. En utilisant les données existantes pour mieux comprendre les comportements, on a adapté les messages à chaque étape du parcours pour encourager l’inscription, l’engagement et la collecte.

Cette approche a permis de créer un lien plus fort entre la cause et les participants, tout en élargissant les audiences.

Résultat un retour sur investissement publicitaire de 2 929 %, un objectif dépassé de 126 % et plus de 3,8 millions de dollars amassés. La preuve qu’une stratégie numérique bien orchestrée peut transformer l’engagement en impact concret.

Dans un contexte où l’objectif principal était de générer des appels aux ventes, HydroSolution devait mieux connecter ses initiatives numériques aux résultats réels.

On a déployé une stratégie intégrée combinant SEO, SEM, display et médias sociaux, tout en mettant en place un système de call tracking pour relier chaque interaction numérique à une action concrète. En optimisant les campagnes en continu et en améliorant les pages de destination, on a maximisé la conversion des audiences qualifiées.

Cette approche a permis de transformer la visibilité en résultats mesurables.

Résultat les appels aux ventes ont augmenté de 30 %, dépassant largement l’objectif initial, plus de 1 000 formulaires ont été générés et plus de 150 000 clics ont été obtenus auprès d’audiences qualifiées. La preuve qu’une stratégie intégrée peut générer un impact direct sur les ventes.

Dans un contexte où Énergir devait rejoindre une audience d’ingénieurs difficile à capter, les formats publicitaires traditionnels montraient leurs limites.

On a testé et déployé un nouveau format conversationnel sur LinkedIn permettant d’engager directement les utilisateurs dans leur boîte de réception avec des messages personnalisés. En combinant ciblage précis et expérience interactive, on a réussi à capter l’attention d’une audience très sollicitée.

Cette approche a permis de transformer un canal standard en levier de performance.

Résultat le coût par lead a diminué de 87 %, le taux de soumission des formulaires a atteint 71 % et 25 % des inscriptions aux webinaires ont été générées par ce format. La preuve que l’innovation média peut générer des gains majeurs en performance.

Dans un contexte où Nespresso souhaitait maximiser la valeur de ses audiences, l’enjeu était de passer d’un ciblage générique à une segmentation réellement basée sur les comportements d’achat.

On a implanté et activé une plateforme de gestion de données en exploitant les données CRM pour construire des segments avancés à l’aide de modèles de regroupement. En identifiant les profils les plus performants, on a pu déployer des audiences beaucoup plus précises à travers les canaux.

Cette approche a permis de transformer la donnée en levier direct de performance média.

Résultat les revenus par mille impressions ont augmenté de 40 %, les processus de rapprochement de données ont été fortement améliorés et plus de 75 000 $ en gains d’efficience média ont été générés en seulement 3 mois. La preuve qu’une exploitation avancée des données peut générer des gains mesurables rapidement.