Stratégie d'affaires

Ubisoft voulait reprendre le contrôle complet de ses investissements média et bâtir une capacité interne capable de rivaliser avec les meilleurs standards de l’industrie.

On a accompagné leurs équipes de A à Z pour transformer leur écosystème média, données et technologique. De la définition de la feuille de route jusqu’à l’implantation complète des plateformes, chaque décision a été prise pour maximiser l’autonomie, la performance et la rapidité d’exécution.

En structurant les données, en repensant la segmentation et en implantant les bons outils, on a permis à Ubisoft de passer à une toute nouvelle échelle de précision et d’efficacité.

Résultat Ubisoft a multiplié par 10 ses segments d’audience, atteint un retour sur investissement de 127 % dès la première année et complété l’ensemble de l’implantation en moins de 6 mois. La preuve qu’une transformation bien orchestrée peut rapidement générer des gains concrets et durables.

IATA devait remplacer sa plateforme analytique utilisée à grande échelle, tout en assurant la continuité des opérations pour des dizaines d’utilisateurs à travers l’organisation.

On a orchestré une migration complète vers une nouvelle solution, en priorisant les besoins d’affaires, en structurant la collecte de données et en reconstruisant les rapports essentiels. Malgré la complexité du site et l’arrêt rapide de l’outil existant, chaque étape a été planifiée pour éviter toute rupture.

En parallèle, on a automatisé les rapports et formé les équipes pour leur permettre de gagner en autonomie et en rapidité d’analyse.

Résultat la migration a été réalisée sans aucune perte de données, plus de 1,5 million de pages vues mensuelles sont maintenant suivies efficacement et 25 tableaux de bord permettent aux équipes de piloter leur performance au quotidien. La preuve qu’une transformation analytique bien exécutée peut réduire les risques tout en augmentant la valeur des données.

Dans un contexte fortement marqué par la saisonnalité et la concurrence internationale, Québec maritime devait réussir à convertir l’intérêt des voyageurs en actions concrètes pour ses membres.

On a repensé l’ensemble de l’expérience numérique en partant des besoins réels des voyageurs. En structurant le site autour des moments clés du parcours, en optimisant le référencement et en déployant une stratégie média performante, on a réussi à mieux orienter les utilisateurs vers les offres des partenaires.

Chaque optimisation avait un objectif clair faciliter la découverte, réduire les frictions et inciter à passer à l’action.

Résultat plus de 11 000 visites ont été générées vers les sites partenaires, le taux de rebond a diminué de 26 % et le coût par clic a été réduit de 38 %. La preuve qu’une stratégie numérique bien alignée peut directement soutenir l’économie touristique d’une région.

Dans un environnement numérique complexe impliquant de multiples équipes et systèmes, Air Canada devait pouvoir se fier à ses données pour piloter ses décisions d’affaires.

On a repensé l’ensemble de l’architecture analytique afin d’assurer une collecte de données cohérente, fiable et exploitable. En structurant le marquage, en harmonisant les sources de données et en alignant les équipes, on a permis de réduire les incohérences qui limitaient la prise de décision.

En parallèle, on a simplifié l’intégration des partenaires et accéléré les processus d’activation marketing.

Résultat l’écart entre les données analytiques et le système de réservation a été réduit de 80 %, le temps nécessaire pour activer des partenaires a diminué de 50 % et plus de 200 balises ont été déployées pour enrichir la collecte de données. La preuve que des données fiables sont un levier direct de performance et d’efficacité.

Dans un contexte où les ventes de billets reposaient fortement sur le média payant et des plateformes tierces, evenko devait reprendre le contrôle de ses audiences et structurer sa croissance à long terme.

On a accompagné l’organisation dans une transformation complète de ses opérations numériques. En définissant une feuille de route claire, en repensant le rôle du site web et en structurant les données, on a permis à evenko de passer d’une logique de campagnes à une logique d’actifs durables.

En parallèle, on a amélioré l’expérience utilisateur, optimisé le suivi des conversions à travers de multiples plateformes et introduit des stratégies de personnalisation pour renforcer la relation avec les audiences.

Résultat une feuille de route sur 12 mois a permis d’aligner les équipes, six personas ont été définis pour mieux cibler les audiences B2C et B2B et une transformation progressive des opérations marketing a été mise en place. La preuve qu’une vision structurée peut transformer durablement la performance marketing.

Dans un environnement B2B où les commandes sont complexes et les inventaires répartis à travers le pays, Groupe Deschênes devait moderniser son offre numérique sans compromettre ses opérations.

On a accompagné le groupe dans la structuration complète de son écosystème e-commerce. En harmonisant les données produits, en concevant une expérience adaptée aux réalités terrain et en intégrant la disponibilité en temps réel à travers plus de 100 succursales, on a permis aux clients d’accéder à une information fiable et actionnable.

En parallèle, on a soutenu le lancement coordonné de plusieurs sites et la mise en place d’une organisation capable de soutenir cette transformation.

Résultat plus de 100 succursales offrent une visibilité synchronisée des produits, 8 sites transactionnels ont été déployés et une base solide a été mise en place pour soutenir la croissance e-commerce à long terme. La preuve qu’une approche structurée peut simplifier même les environnements les plus complexes.

Dans un contexte où Montréal est peu considéré par les investisseurs britanniques, Montréal International devait capter l’attention d’une audience extrêmement ciblée et difficile à atteindre.

On a misé sur une approche précise en combinant un ciblage média très fin avec des contenus à forte valeur adaptés aux enjeux des décideurs londoniens. Chaque action visait à créer de la pertinence et à bâtir de la crédibilité dans un marché peu acquis.

Avec un budget limité, la stratégie a permis de transformer une campagne de notoriété en levier concret de développement économique.

Résultat le trafic en provenance du Royaume-Uni a augmenté de 800 %, les leads ont doublé et surtout, des rencontres avec des dirigeants d’entreprises ont été générées directement grâce à la campagne. La preuve qu’une stratégie bien ciblée peut ouvrir des opportunités d’affaires réelles, même dans un marché difficile.

Dans un contexte où Arctic Gardens dépendait fortement du média pour générer du trafic, la marque devait bâtir ses propres actifs pour soutenir sa croissance à long terme.

On a accompagné l’entreprise dans un virage complet vers une stratégie de contenu structurée, en lançant un blogue et en optimisant les pages de recettes pour le SEO et la conversion. En créant une synergie entre les canaux paid, owned et earned, on a maximisé la performance de chaque point de contact.

Cette approche a permis d’attirer de nouvelles audiences tout en améliorant l’efficacité des investissements média.

Résultat le taux de conversion des campagnes paid a augmenté de 221 %, le trafic organique vers les recettes a doublé et les sessions en provenance des moteurs de recherche ont augmenté de 78 %. La preuve qu’un écosystème de contenu bien structuré peut devenir un levier puissant de croissance.

Dans un environnement où les recherches liées au camping sont extrêmement concurrentielles, Camping Québec devait consolider ses positions et gagner en visibilité face à des joueurs majeurs.

On a misé sur une optimisation ciblée des pages stratégiques et sur le renforcement des signaux de popularité pour améliorer le positionnement dans les résultats de recherche. En parallèle, on a travaillé les contenus et les mots-clés pour mieux capter la demande, notamment sur les marchés anglophones.

Cette approche a permis d’augmenter la performance sans dépendre uniquement du média payant.

Résultat plus de 120 000 visites organiques ont été générées en seulement 4 mois, le trafic organique a augmenté de 30 % et les pages en anglais ont connu une croissance de 83 %. La preuve qu’une stratégie SEO bien exécutée peut générer des gains rapides, même dans des environnements très compétitifs.

Dans un environnement international complexe, Aldo faisait face à un enjeu critique les données provenant des outils analytiques ne concordaient pas avec celles du département finance, limitant la confiance des dirigeants.

On a centralisé et harmonisé l’ensemble de l’écosystème de données en migrant vers une plateforme unifiée. En intégrant les différentes sources et en structurant la donnée pour refléter la réalité d’affaires, on a permis d’obtenir une vision cohérente et fiable de la performance.

En parallèle, on a démocratisé l’accès à la donnée pour soutenir la prise de décision à tous les niveaux de l’organisation.

Résultat l’écart entre les données analytics et finance a été réduit de 25 %, les données couvrent désormais plus de 80 pays et plus de 100 utilisateurs exploitent activement la donnée pour piloter la performance. La preuve qu’une donnée fiable est essentielle pour soutenir la croissance à grande échelle.

Dans un environnement complexe impliquant de nombreux intervenants internes et partenaires, Nespresso devait gagner en efficacité et en cohérence dans ses opérations marketing.

On a intégré un expert directement au sein des équipes pour structurer les processus, aligner les parties prenantes et instaurer une vision commune. En centralisant la planification et en améliorant la collaboration, on a permis de passer d’une approche réactive à une exécution plus proactive.

Résultat les équipes sont devenues plus productives, la collaboration entre les partenaires a été renforcée et l’engagement envers la marque a progressé. La preuve qu’une meilleure organisation peut directement améliorer la performance marketing.

Dans un contexte où Olymel devait mieux rejoindre ses clientèles B2B et soutenir ses équipes de vente, l’entreprise avait besoin d’une plateforme adaptée aux réalités complexes du marché de la restauration.

On a accompagné la création d’un écosystème numérique structuré autour des besoins des différents segments. En simplifiant l’accès à l’information produit et en développant des outils concrets pour faciliter la prise de décision, on a permis aux utilisateurs de trouver rapidement les bons produits.

Cette approche a transformé la plateforme en véritable levier pour les ventes et les partenaires.

Résultat le trafic a doublé dès le premier mois suivant la relance, quatre segments de marché ont été adressés de manière structurée et plus de 12 outils spécialisés ont été déployés pour soutenir les utilisateurs. La preuve qu’une plateforme bien pensée peut accélérer l’adoption et soutenir la performance commerciale.

Dans un contexte où l’offre de formations de Technologia s’était complexifiée au fil des années, l’entreprise faisait face à un enjeu majeur de clarté et de compréhension pour ses clients.

On a accompagné une transformation stratégique complète en redéfinissant le positionnement, en simplifiant l’offre et en structurant une nouvelle expérience centrée sur les besoins des utilisateurs. En combinant recherche utilisateur, stratégie de contenu et refonte de l’architecture, on a permis de passer d’un catalogue à une expérience cohérente.

Cette approche a permis d’aligner la vision d’affaires avec l’expérience numérique.

Résultat un repositionnement stratégique complet a été déployé, permettant de clarifier l’offre, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mieux soutenir la croissance de l’entreprise. La preuve qu’une transformation bien structurée peut devenir un levier d’affaires.

Dans un contexte où l’offre des Grands Ballets Canadiens s’était diversifiée, l’organisation devait moderniser son site sans compromettre sa performance existante.

On a accompagné une refonte stratégique complète en structurant l’architecture, en optimisant le référencement et en améliorant l’expérience utilisateur. Chaque décision visait à faciliter la découverte des spectacles et à simplifier le parcours d’achat.

Cette approche a permis de transformer le site en véritable outil de conversion.

Résultat les revenus ont augmenté de 20 % sans dépendre des campagnes, le trafic organique a progressé de 53 % et le taux de rebond a diminué de 15 %. La preuve qu’une refonte bien exécutée peut générer un impact direct sur les revenus.

Dans un contexte où le média Out Of Home manque de précision en ciblage, Campsite devait trouver une façon d’enrichir ses inventaires avec des données d’audience exploitables.

On a conçu une stratégie d’intégration permettant de connecter des données mobiles en temps réel à des placements DOOH. En orchestrant un partenariat technologique et en structurant l’architecture de données, on a permis de rendre le ciblage beaucoup plus précis et activable.

Cette approche a transformé un média traditionnel en levier programmatique avancé.

Résultat plus de 2 500 lieux ont été activés avec des données d’audience en quasi temps réel, 150 segments sont devenus disponibles pour le ciblage et une vision complète de la conversion hors ligne a été mise en place. La preuve que la donnée peut transformer un canal média en produit performant.

Dans un contexte où la Banque Nationale souhaitait moderniser sa marque et renforcer sa pertinence, elle devait dépasser son rôle d’institution financière pour devenir un véritable créateur de contenu inspirant.

On a déployé une stratégie de contenu structurée autour d’une série vidéo diffusée sur plusieurs plateformes, combinée à une distribution média évolutive. En capitalisant sur les données d’engagement et le reciblage, on a affiné les audiences pour maximiser l’impact des contenus.

Cette approche a permis de bâtir une relation plus forte avec les audiences.

Résultat la série a généré plus de 11 millions de vues, atteint plus de 2,2 millions de personnes et obtenu un taux d’engagement moyen de 11 %. La preuve qu’un contenu bien orchestré peut transformer la perception et créer un véritable engagement.

Dans un contexte où la conversion finale (achat de billets) échappe au numérique, Téléfiction devait maximiser la notoriété et l’engagement autour du film pour influencer la décision d’aller en salle.

On a déployé une stratégie combinant contenu viral et amplification média pour mobiliser une communauté engagée. En outillant les fans et en structurant les interactions sociales, on a transformé l’audience en relais actif de la campagne.

Cette approche a permis de créer un effet de levier organique autour du lancement.

Résultat plus de 17 000 ambassadeurs ont été mobilisés, plus de 300 000 vidéos ont été visionnées et plus de 40 000 clics ont été générés. La preuve qu’une communauté engagée peut amplifier significativement l’impact d’une campagne.

Dans un contexte où le site de la STM devait répondre à des besoins fonctionnels critiques, l’enjeu était de simplifier l’accès à l’information et de prioriser les tâches essentielles pour les usagers.

On a repensé l’expérience en s’appuyant sur une recherche utilisateur approfondie afin d’identifier les usages prioritaires et éliminer les frictions. En structurant le site autour des tâches clés et en optimisant les interfaces, on a facilité l’accès aux fonctionnalités les plus utilisées.

Cette approche a permis de transformer le site en véritable outil de service.

Résultat l’utilisation du planificateur de trajets a augmenté de 24 %, le taux de rebond a diminué de 25 % et les visites mobiles ont été multipliées par 4,7. La preuve qu’une expérience centrée utilisateur peut améliorer significativement l’usage et la performance.

Dans un contexte où les initiatives numériques de Nature’s Touch étaient fragmentées, l’entreprise devait structurer ses efforts pour gagner en cohérence et en efficacité.

On a développé une stratégie de commercialisation complète couvrant l’ensemble de l’écosystème numérique, du contenu au média en passant par l’expérience utilisateur. En structurant les priorités et en définissant une feuille de route claire, on a permis d’aligner les équipes internes et les partenaires autour d’une vision commune.

Cette approche a transformé la planification en un outil concret d’exécution.

Résultat une stratégie unifiée a été déployée, devenant un guide central pour toutes les initiatives numériques et permettant à l’organisation de structurer sa croissance de manière cohérente. La preuve qu’un cadre stratégique solide peut devenir un levier d’efficacité.

Dans un contexte de forte compétition sur les marchés internationaux, Garneau devait maximiser ses ventes en ligne tout en améliorant la précision de ses investissements média.

On a structuré une approche basée sur la segmentation des audiences selon leur intention et leur position dans le cycle d’achat. En combinant données comportementales et activation média multicanale, on a optimisé chaque étape du parcours de conversion.

Cette approche a permis de mieux aligner les investissements avec les opportunités de conversion.

Résultat les transactions en ligne ont augmenté de 140 %, les revenus ont connu une croissance de 175 % sur certaines périodes clés et les campagnes ont généré jusqu’à 69 % d’augmentation des ventes. La preuve qu’une orchestration data et média bien exécutée peut générer une croissance rapide en e-commerce.