Automatiser pour multiplier les opportunités.

Vous voulez faire mieux, sans en faire plus. Vous avez tout en main: les données, les interactions, les outils. Mais sans direction claire, difficile de savoir quoi activer ni à quel moment.

L'idée n’est pas d’envoyer plus de communications. C’est d'être plus pertinent, cohérent et utile à chaque étape du parcours client. Et c’est là que l’automatisation marketing, appuyée par l’IA, intervient: structurer, prioriser et déclencher ce qui compte vraiment. 

Ils nous ont fait confiance

Les emails automatisés peuvent générer jusqu’à 30× plus de revenus par destinataire que les campagnes traditionnelles.

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Marketing automatisé: du signal à l’action.

On déclenche les bons messages au bon moment grâce à l’automatisation et à l’IA. 

Cartographiez vos parcours clients

Identifiez les moments clés du parcours client. On analyse les données et comportements pour savoir quand intervenir afin de maximiser acquisition, conversion et fidélisation.

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Stratégie d’automatisation

Obtenez une stratégie activable, alignée sur vos objectifs d’affaires. On conçoit des scénarios automatisés qui déclenchent les bons messages sur l’ensemble du cycle de vie client, à partir de signaux réels.

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Implantation

Déployez vos automatisations dans vos plateformes. On configure segmentation, communications, déclencheurs et connexions aux données, tout en assurant une intégration fluide dans votre martech.

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Optimisation en continu

Faites évoluer vos scénarios et vos communications. On analyse vos performances, réalise des tests A/B et ajuste votre stratégie. On intègre l’IA pour affiner la personnalisation et augmenter l’impact réel.

4

On maîtrise les technologies

Pourquoi nous?

On souhaite la même chose que vous: le bon message, au bon moment, à la bonne personne.

Pour y parvenir, on s’appuie sur ce que l’on fait le mieux. Comprendre le cycle de vie client. Structurer les parcours et les données. Activer l’IA.

Résultat: des scénarios d’automatisation marketing concrets et activables. On ne s’arrête pas à la stratégie. On l’intègre à votre martech ou on vous guide vers les bons outils, en restant 100% agnostiques. 

Les résultats de nos clients parlent d'eux-mêmes.

20%
de CTR sur les courriels
Transformer des buveurs occasionnels en communauté engagée

Dans une industrie où les consommateurs recherchent constamment la nouveauté, Boréale devait trouver une façon de rester présente dans la vie de ses buveurs et de bâtir une relation durable.

On a conçu Maîtres Buveurs, un programme relationnel pensé pour créer un lien direct entre la marque et sa communauté. En structurant la donnée client, en définissant une proposition de valeur claire et en déployant des scénarios d’automatisation, on a permis à Boréale de passer d’une communication ponctuelle à une relation continue.

Résultat Boréale a atteint un taux de clic de 20 % sur ses courriels soit dix fois supérieur à l’industrie, généré une forte croissance de sa base de données et mis en place des scénarios automatisés qui soutiennent la relation à long terme. La preuve qu’une stratégie CRM bien pensée peut transformer l’engagement en levier de croissance durable.

x 10,5
revenus via l'emailing
Faire de l’emailing le principal moteur de croissance des revenus

Dans un marché e-commerce compétitif, Revco devait trouver de nouveaux leviers pour soutenir sa croissance et maximiser la valeur de sa base client existante.

On a complètement repensé le rôle de l’emailing dans leur stratégie en le transformant d’un canal tactique à un véritable moteur de revenus. En analysant les données clients, en structurant la segmentation et en déployant des scénarios automatisés alignés sur le parcours d’achat, on a permis d’activer les bons messages au bon moment.

Résultat l’emailing a généré une croissance de revenus de 10,5 fois, contribué à 42 % de la croissance totale et augmenté le taux de conversion de 15 %. La preuve qu’un canal bien orchestré peut devenir un pilier central de la performance e-commerce.

2 929%
de ROI publicitaire
Maximiser les dons en mobilisant une audience engagée

Dans un modèle où chaque participant doit mobiliser son propre réseau pour collecter des dons, le 24h Tremblant devait réussir à stimuler l’engagement à grande échelle et plus tôt dans l’année.

On a structuré une stratégie numérique complète combinant acquisition, segmentation et personnalisation. En utilisant les données existantes pour mieux comprendre les comportements, on a adapté les messages à chaque étape du parcours pour encourager l’inscription, l’engagement et la collecte.

Cette approche a permis de créer un lien plus fort entre la cause et les participants, tout en élargissant les audiences.

Résultat un retour sur investissement publicitaire de 2 929 %, un objectif dépassé de 126 % et plus de 3,8 millions de dollars amassés. La preuve qu’une stratégie numérique bien orchestrée peut transformer l’engagement en impact concret.

+96%
de leads générés
Augmenter la performance marketing tout en réduisant les investissements média

Dans une industrie automobile hautement compétitive, Groupe Park Avenue devait réussir à augmenter ses résultats sans augmenter ses investissements.

On a pris en charge l’ensemble de l’entonnoir marketing, en combinant données internes, optimisation média et personnalisation des messages. En ciblant les bons moments du parcours d’achat et en évitant les environnements saturés, on a maximisé l’impact de chaque dollar investi.

Cette approche a permis de mieux convertir les audiences tout en réduisant les coûts.

Résultat les leads ont augmenté de 96 %, le coût par lead a diminué de 25 % et les ventes ont continué de croître malgré une réduction des investissements média. La preuve qu’une stratégie bien optimisée peut générer plus de résultats avec moins de ressources.

+
productivité des équipes marketing
Structurer les opérations pour accélérer la création et la diffusion de contenu

Dans un environnement complexe impliquant de nombreux intervenants internes et partenaires, Nespresso devait gagner en efficacité et en cohérence dans ses opérations marketing.

On a intégré un expert directement au sein des équipes pour structurer les processus, aligner les parties prenantes et instaurer une vision commune. En centralisant la planification et en améliorant la collaboration, on a permis de passer d’une approche réactive à une exécution plus proactive.

Résultat les équipes sont devenues plus productives, la collaboration entre les partenaires a été renforcée et l’engagement envers la marque a progressé. La preuve qu’une meilleure organisation peut directement améliorer la performance marketing.

1
stratégie numérique unifiée déployée
Aligner tous les leviers numériques autour d’une vision commune

Dans un contexte où les initiatives numériques de Nature’s Touch étaient fragmentées, l’entreprise devait structurer ses efforts pour gagner en cohérence et en efficacité.

On a développé une stratégie de commercialisation complète couvrant l’ensemble de l’écosystème numérique, du contenu au média en passant par l’expérience utilisateur. En structurant les priorités et en définissant une feuille de route claire, on a permis d’aligner les équipes internes et les partenaires autour d’une vision commune.

Cette approche a transformé la planification en un outil concret d’exécution.

Résultat une stratégie unifiée a été déployée, devenant un guide central pour toutes les initiatives numériques et permettant à l’organisation de structurer sa croissance de manière cohérente. La preuve qu’un cadre stratégique solide peut devenir un levier d’efficacité.

-87 %
coût par lead
Réinventer la génération de leads B2B

Dans un contexte où Énergir devait rejoindre une audience d’ingénieurs difficile à capter, les formats publicitaires traditionnels montraient leurs limites.

On a testé et déployé un nouveau format conversationnel sur LinkedIn permettant d’engager directement les utilisateurs dans leur boîte de réception avec des messages personnalisés. En combinant ciblage précis et expérience interactive, on a réussi à capter l’attention d’une audience très sollicitée.

Cette approche a permis de transformer un canal standard en levier de performance.

Résultat le coût par lead a diminué de 87 %, le taux de soumission des formulaires a atteint 71 % et 25 % des inscriptions aux webinaires ont été générées par ce format. La preuve que l’innovation média peut générer des gains majeurs en performance.

Trouver les réponses, c'est dans notre ADN.

Qu’est-ce qu’un parcours automatisé en marketing?

Une séquence de communications déclenchées automatiquement selon les actions ou comportements d’un utilisateur. 

Quelle est la différence entre campagne courriel et automatisation marketing?

Une campagne est ponctuelle, alors que l’automatisation se fait en continu et repose sur des séquences déclenchées selon les comportements des utilisateurs. 

Quels types de parcours peuvent être automatisés?

Tout le cycle de vie client: accueil (onboarding), relance de panier, qualification, fidélisation, recommandation et réactivation. 

Comment l’automatisation améliore-t-elle la relation client?

En envoyant le bon message, au bon moment. Elle s’appuie sur les données pour rester pertinente et éviter la sursollicitation. 

Quels canaux peuvent être utilisés en automatisation marketing?

Courriels, SMS, notifications mobiles et messages intégrés aux plateformes numériques. 

Repérer et valoriser ce qui compte vraiment.

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