Étude de cas / Les Grands Ballets Canadiens
Transformer une refonte web en levier de revenus
L'impact
Dans un contexte où l’offre des Grands Ballets Canadiens s’était diversifiée, l’organisation devait moderniser son site sans compromettre sa performance existante.
On a accompagné une refonte stratégique complète en structurant l’architecture, en optimisant le référencement et en améliorant l’expérience utilisateur. Chaque décision visait à faciliter la découverte des spectacles et à simplifier le parcours d’achat.
Cette approche a permis de transformer le site en véritable outil de conversion.
Résultat les revenus ont augmenté de 20 % sans dépendre des campagnes, le trafic organique a progressé de 53 % et le taux de rebond a diminué de 15 %. La preuve qu’une refonte bien exécutée peut générer un impact direct sur les revenus.
Objectifs du client
Services et technologies
Industrie
Le mandat
Les Grands Ballets Canadiens souhaitaient faire évoluer leur présence numérique afin de refléter l’expansion de leur mission et la diversification de leur offre. Entre les spectacles, les abonnements, les événements spéciaux, les tournées, la danse-thérapie et le Marché Casse-Noisette, l’organisation avait besoin d’un site capable de soutenir efficacement ses objectifs d’affaires tout en offrant une expérience cohérente à des publics variés.
adviso a accompagné l’équipe interne à chaque étape du projet : planification de la refonte, analyse stratégique, architecture de l’information, sélection des partenaires de design et de développement, accompagnement de la réalisation du site et implantation des outils de mesure de performance. Le tout s’est déroulé dans une approche collaborative fondée sur des ateliers de travail impliquant les parties prenantes tout au long du processus.
de revenus (hors-campagnes)
Les défis
Assurer l’autonomie future
Planifier la refonte en collaboration étroite avec l’équipe interne afin de permettre l’évolution continue du site.
Préserver les acquis SEO
Remplacer un site bien établi sans compromettre sa visibilité organique ni son positionnement historique.
Choisir les bons partenaires
Identifier une équipe de design et de développement capable de répondre aux exigences du mandat.
Concilier SEO et expérience utilisateur
Créer une architecture optimisée pour le référencement tout en offrant une navigation fluide et élégante.
Valoriser une offre diversifiée
Présenter clairement une multitude de produits, services et initiatives destinés à différents publics.
Mesurer un écosystème complexe
Suivre et optimiser des parcours transactionnels répartis sur plusieurs plateformes, domaines et organisations.
La plus grande menace d’une refonte n’est pas de perdre son identité, mais de perdre tout ce qui fonctionnait déjà.
de visites organiques après la refonte (sur 6 mois)
La stratégie
Co-construire la vision numérique
Animer une démarche de planification stratégique collaborative avec les équipes des Grands Ballets.
Sélectionner les partenaires clés
Accompagner l’organisation dans le choix du fournisseur responsable du design et du développement.
Encadrer la réalisation du site
Assurer l’alignement entre l’identité de marque, les meilleures pratiques UX et les exigences SEO tout au long du projet.
Mettre en place une mesure performante
Déployer une architecture analytique adaptée à un environnement multi-domaines intégrant une plateforme de billetterie distincte.
de taux de rebond
Allez plus loin avec nos experts

Programme de fidélité: comment choisir la meilleure plateforme martech?

Pourquoi intégrer la gamification dans un programme de fidélisation?

Top 10 des meilleurs programmes de fidélisation au Canada
Vous savez où vous voulez aller.
On sait comment vous y rendre.
Parlez-nous de vos besoins et on vous accompagnera dans la meilleure solution.
Repérer et valoriser ce qui compte vraiment.
Recevez nos analyses et conseils pour rester à l’avant-garde du numérique.


