Étude de cas / Cirque du Soleil

Orchestrer des campagnes internationales pour vendre plus de billets

L'impact

Dans un contexte où le Cirque du Soleil devait orchestrer des campagnes numériques à grande échelle tout en maintenant des performances élevées dans des marchés variés et hautement concurrentiels, nous avons accompagné ses équipes dans la planification et l’exécution de stratégies adaptées à chaque réalité locale.

En développant une approche intégrée alliant notoriété et performance, nous avons déployé plus de 100 campagnes à travers trois continents, en combinant formats créatifs d’impact, innovations média et exploitation intelligente des données pour maximiser l’efficacité des investissements et nourrir en continu les audiences.

Résultat : un ROI soutenu entre 1500 % et 3000 % sur l’ensemble des campagnes, un dépassement des objectifs de conversion allant jusqu’à 20 %, ainsi qu’une capacité à maintenir — et même améliorer — la performance des ventes malgré des investissements accrus en notoriété.

La preuve qu’une orchestration stratégique rigoureuse, combinée à une exécution agile et à l’intelligence média, permet de transformer la complexité opérationnelle en moteur de performance durable à l’échelle internationale.

Objectifs du client

Services et technologies

Industrie

Arts et culture

Le mandat

Depuis 2014, adviso accompagne le Cirque du Soleil dans la planification stratégique et la gestion de campagnes numériques pour ses spectacles au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie.

Au fil des années, adviso a contribué au succès de centaines de campagnes pour des spectacles en aréna, sous chapiteau et en résidence à Las Vegas. Les campagnes devaient à la fois promouvoir les spectacles, renforcer le capital de marque du Cirque du Soleil et soutenir les objectifs de vente de billets.

«
Adviso a déployé avec succès un arsenal de stratégies et de tactiques numériques dans un environnement complexe, changeant et compétitif avec une performance dépassant même les objectifs ambitieux définis par le Cirque, d’une création et d’un marché à l’autre.
»
Jean-François Renaud, Associé et cofondateur, adviso
3K%

de ROI

Les défis

Développer la notoriété numérique

Le Cirque du Soleil n’avait jamais investi des budgets numériques importants en positionnement de marque. 

Composer avec des contraintes organisationnelles

La structure interne ne permettait pas d’investir dans un marché avant l’annonce officielle d’un spectacle, limitant la préparation des audiences. 

 

Maintenir la performance de vente

Soutenir les ventes de billets malgré des investissements accrus en notoriété et une diversification importante des placements média. 

Adapter les stratégies à chaque marché

Déployer plus d’une centaine de stratégies adaptées aux réalités culturelles et contextuelles de chaque marché local. 

Dans l’univers du divertissement, la performance média ne repose pas uniquement sur la conversion immédiate : créer le désir et préparer les audiences avant la mise en marché devient essentiel pour maximiser les ventes.

+20%

dépassement des objectifs de conversion

La stratégie

Créer une synergie entre notoriété et performance

Déployer des stratégies numériques de notoriété permettant de préparer les audiences et renforcer l’efficacité des campagnes de performance subséquentes. 

Miser sur des formats créatifs à fort impact

Utiliser des formats immersifs et des placements numériques innovants (Smart TV, Cube 3D, Homepage Takeover interactif) afin d’incarner la nature créative du Cirque du Soleil. 

Exploiter les données pour améliorer le remarketing

Mettre en place des ententes de récupération de données issues des formats à fort impact afin d’élargir les bassins d’audiences et améliorer la qualification des campagnes de remarketing. 

Centraliser les apprentissages à grande échelle

Structurer les apprentissages issus des campagnes internationales afin d’implanter rapidement les meilleures pratiques et dépasser les objectifs de performance. 

Allez plus loin avec nos experts

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