Étude de cas / Chambre des notaires du Québec

Séduire la génération Z en parlant leur langage

L'impact

Dans un contexte où le notariat devait moderniser son image et renforcer sa pertinence auprès du grand public — notamment auprès des plus jeunes — nous avons accompagné la Chambre des notaires du Québec pour repositionner son rôle et maximiser l’impact de ses communications.

En développant une stratégie intégrée combinant créativité, média et expérience, nous avons donné vie à une campagne engageante — « T’as le droit » — ancrée dans des situations concrètes du quotidien. L’approche visait à rendre le notaire plus accessible, à démystifier ses services et à créer un lien émotionnel fort avec la cible, à travers des activations à la fois numériques et terrain.

Résultat : une campagne à fort rayonnement, une hausse marquée de l’engagement et de la considération envers le notariat, ainsi qu’une capacité accrue à connecter avec une nouvelle génération grâce à un message clair, pertinent et culturellement ancré.

La preuve qu’une stratégie bien orchestrée, alliant créativité et intelligence média, peut transformer une perception établie en levier d’attraction durable.

Objectifs du client

Services et technologies

Industrie

OBNL Institutions publiques et parapubliques

Le mandat

La Chambre des notaires du Québec (CNQ), qui regroupe près de 4000 notaires, fait face à un enjeu majeur : assurer la relève dans un contexte de départs importants à la retraite.

Le défi est double : attirer une nouvelle génération et transformer la perception d’une profession jugée démodée. Pour la Gen Z, le notariat est perçu comme « beige », archaïque et déconnecté, non pas par rejet, mais par méconnaissance.

adviso devait donc réconcilier les valeurs des jeunes adultes avec la profession et positionner le notariat comme une carrière moderne, inclusive et porteuse d’impact.

Parce que la génération Z ne rejetait pas le notariat; elle ne le connaissait simplement pas. Le défi n’était donc pas de défendre la profession, mais de la rendre culturellement pertinente et désirable. 

«
Le déploiement de la nouvelle plateforme d’attractivité "T’as le droit" favorisait l’adaptation aux habitudes et aux préférences de la nouvelle génération. Adviso a su contextualiser la campagne et les messages selon le média et a rejoint la Gen Z dans des environnements qui lui parlent – sur des plateformes prisées comme Disney, Netflix et YouTube, via le geofencing ou en affichage dans les facultés de droit, autour des campus et dans les lieux fréquentés par les étudiant·es. En se collant au contexte, la Chambre des notaires du Québec reste pertinente tout en suscitant les valeurs de cette génération: impact, inclusion et justice sociale.
»
Kim Bélanger, Conseillère principale marketing et communication, CNQ

La Gen Z ne rejette pas le notariat. Elle ne le connaît pas, et juge d’abord son image.

Les défis

Briser une image dépassée

Transformer la perception d’une profession jugée archaïque et peu inspirante 

Gagner l’attention d’une audience méfiante

Rejoindre une génération peu réceptive aux messages institutionnels 

 

S’intégrer dans une consommation fragmentée

Être présent dans des environnements variés, numériques et physiques 

+293%

de clics que prévu

La stratégie

Repositionner la profession à travers des valeurs partagées

La campagne a été construite autour d’un territoire de marque aligné avec les valeurs de la Gen Z: inclusion, justice sociale et impact concret. L’objectif n’était pas d’expliquer la profession, mais de la rendre désirable. 

Adopter les codes culturels de la Gen Z

Plutôt que d’imposer un discours institutionnel, la stratégie a consisté à parler le langage des jeunes: humour, références culturelles et formats natifs aux plateformes. 

 

Contextualiser chaque message selon le média

Chaque point de contact a été conçu spécifiquement pour son environnement. Le contenu n’était pas adapté d’une plateforme à l’autre, mais pensé en fonction du “mood” et des usages propres à chacune. 

Multiplier les points de contact dans le quotidien

La stratégie média a combiné présence numérique et activations physiques, permettant de rejoindre les cibles dans leurs environnements naturels: campus, plateformes de streaming, réseaux sociaux. 

Créer une expérience cohérente et immersive

En croisant les canaux et les moments de la journée, la campagne a suivi les utilisateurs dans leur parcours quotidien, renforçant la mémorisation et l’engagement. 

2,91M

de visionnements complétés

Les étapes

Diagnostic de perception

Analyse des freins et des perceptions de la Gen Z face au notariat, notamment son image jugée désuète et déconnectée.

Définition du territoire créatif

Création de la plateforme «T’as le droit», axée sur des valeurs contemporaines et un ton accessible. 

Développement des contenus

Production de contenus adaptés aux différentes plateformes, intégrant les codes visuels et narratifs propres à chacune. 

Déploiement média contextualisé

Activation sur des plateformes clés (TikTok, YouTube, Instagram, Netflix, Disney+, Crave) et dans des environnements physiques stratégiques.

Activation terrain

Présence dans des lieux fréquentés par les étudiant·es (campus, transports, espaces publics) via affichage et geofencing. 

Optimisation et amplification

Reciblage des audiences et optimisation continue via Meta et autres plateformes pour maximiser l’engagement. 

Notre processus

Changer la perception, pas juste informer

Faire évoluer l’image avant de parler de la profession. 

Parler leur langage

Adopter les codes culturels de la Gen Z pour créer une vraie connexion.

Créer pour chaque plateforme

Penser chaque contenu selon son contexte, pas en adaptation. 

Être présent partout, intelligemment

Multiplier les points de contact dans les moments clés du quotidien. 

Séduire sans moraliser

Engager sans imposer, inspirer sans éduquer. 

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