Étude de cas / 24h Tremblant

Maximiser les dons en mobilisant une audience engagée

L'impact

Dans un modèle où chaque participant doit mobiliser son propre réseau pour collecter des dons, le 24h Tremblant devait réussir à stimuler l’engagement à grande échelle et plus tôt dans l’année.

On a structuré une stratégie numérique complète combinant acquisition, segmentation et personnalisation. En utilisant les données existantes pour mieux comprendre les comportements, on a adapté les messages à chaque étape du parcours pour encourager l’inscription, l’engagement et la collecte.

Cette approche a permis de créer un lien plus fort entre la cause et les participants, tout en élargissant les audiences.

Résultat un retour sur investissement publicitaire de 2 929 %, un objectif dépassé de 126 % et plus de 3,8 millions de dollars amassés. La preuve qu’une stratégie numérique bien orchestrée peut transformer l’engagement en impact concret.

Objectifs du client

Services et technologies

Industrie

OBNL

Le mandat

Le 24h Tremblant, l’un des plus importants événements sportifs de collecte de dons en Amérique du Nord, souhaitait maximiser l’engagement de ses audiences afin d’augmenter les inscriptions, accélérer la collecte de dons et dépasser son objectif de financement de 3,25 millions de dollars pour son édition 2017.

Dans un contexte où chaque participant était responsable de sa propre collecte au profit de trois fondations dédiées au bien-être des enfants, adviso a été mandatée pour concevoir une stratégie numérique combinant campagnes média, automatisation marketing et personnalisation afin de mobiliser les audiences, renforcer leur engagement et soutenir la croissance des dons tout au long de la campagne.

«
L’équipe d’Adviso nous a permis de mettre en place une stratégie numérique afin de définir et créer une audience engagée ainsi que de développer et maintenir un lien avec cette même audience. Concrètement Adviso nous a aidé à dépasser nos objectifs de recrutement, devancer notre campagne de collecte de dons et cibler des nouveaux publics afin de générer plus de dons! MERCI!!!
»
Marie-Ève Otis, Directrice communications marketing, 24h Tremblant
2929%

de ROI publicitaire

Les défis

Mobiliser les participants

Encourager les participants à dépasser leurs objectifs personnels de collecte de dons tout au long de la campagne. 

Augmenter les inscriptions

Maximiser le nombre d’équipes inscrites afin d’accroître la portée et l’impact de l’événement. 

 

Générer un engagement plus tôt

Inciter les participants à s’inscrire plus tôt dans l’année pour soutenir plus rapidement les efforts de collecte.

Les gens s’engagent davantage lorsqu’ils se sentent personnellement connectés à la cause.

La stratégie

 

Mieux mesurer la performance

Mettre en place des outils de mesure et un modèle d’attribution afin d’identifier clairement les sources de revenus et optimiser les investissements marketing. 

Attirer des audiences pertinentes

Développer une stratégie d’acquisition ciblée afin de rejoindre des audiences susceptibles de participer et de contribuer à la collecte de dons.

Segmenter les audiences dès le départ

Structurer et segmenter la base de données courriel en début de campagne pour favoriser les inscriptions hâtives et bâtir de nouvelles audiences engagées. 

Personnaliser les communications

Adapter les messages à chaque étape du parcours utilisateur en utilisant les données historiques afin d’augmenter l’engagement et la mobilisation. 

Créer du contenu engageant

Développer une stratégie de contenu appuyée par un blogue afin de maintenir l’intérêt des audiences tout au long de la campagne. 

3.9M$

de dons amassés

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